Venta de cartuchos reciclados de tinta y toner para impresoras

Los términos y condiciones de uso

Los gastos de envío que a continuación se detallan son válidos sólo para la Península Ibérica. Otros destinos deberán ser consultados.

Servicio Estandar

El paquete se entrega en el domicilio del cliente por parte del personal de mensajería y tendrá un coste de 5,99€, si el pedido supera 60€ los portes serán gratis. El género es despachado en 24 horas si se encuentra en nuestros almacenes y es enviado al posterior día hábil. En caso de no disponer del género nos pondremos en contacto para notificar la fecha de entrega.

Envíos y portes a Canarias

El pago de sus artículos solo se podrá hacer efectivo por transferencia bancaria, tarjeta de crédito o Paypal. El plazo de entrega será inferior a 10 días.

FORMAS DE PAGO

 
Transferencia bancaria/Ingreso en cuenta

Al tramitar un pedido se comprobará si realmente se dispone en ese momento del material solicitado. En caso de no tener el material disponible se contactará con el cliente y se le avisará de la fecha de disponibilidad. El cliente ingresa el dinero en la cuenta bancaria facilitada indicando su nombre y apellidos para identificar correctamente el pedido así como el número de expedición si se conoce. El número de cuenta para hacer el ingreso lo recibirá en el momento de hacer el pedido.

Tarjeta de Crédito o PAYPAL

El cliente pagará por este sistema de pago su compra en el momento de realizarla. En caso de querer realizar un pago a posteriori vía Paypal se deberá contactar con la empresa para que le envíen la solicitud. Esta forma de pago es inmediata, totalmente segura y verificada por VISA. Todos los pagos efectuados mediante esta forma de pago serán validados por su entidad bancaria y en caso de ser aceptados nos será remitido de forma automática e instantánea.

Contra reembolso

En este caso los gastos de envío ascienden a 8,14€. Si el cliente se niega a aceptar la mercancía sin haber cancelado el pedido correrá con los gastos que se hayan ocasionado hasta la fecha, más un 20% del precio de la mercancía.

CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y GARANTÍAS

 
Cambios

Si el cambio se debe a un error por parte del cliente (error al realizar el pedido) éste correrá con los gastos de envío. En caso de que el error fuese nuestro, el cliente recibiría la mercancía solicitada sin coste adicional. Para aceptar una devolución tanto el producto como el embalaje deben estar en perfecto estado y con todo el contenido original sin manipular. También deberá incluir en el envío una copia de la factura.
 
Devoluciones

Se aceptarán devoluciones de productos dentro de los primeros 7 días, a contar desde la fecha de recepción de la mercancía por el cliente, y siempre que se cumplan las condiciones expuestas en esta página.

No se aceptarán devoluciones de los siguientes productos:
Según la Ley 47/2002 de Ordenación del Comercio Minorista, consumibles que hayan sido desprecintados.

Productos que vayan con embalaje tipo "blister", no podrá aceptarse nunca la devolución una vez que el producto haya sido abierto.

Para realizar una devolución siempre tiene que ponerse en contacto con nosotros para aceptarle la devolución. Sólo se aceptarán devoluciones previamente autorizadas.

Toda mercancía debe ser devuelta en su embalaje original, en perfecto estado y protegido de forma que no se reciba con precintos o cintas adhesivas de transporte. En caso contrario nos reservamos el derecho de rechazar la devolución. Los gastos de transporte originados por la devolución correrán a cargo del cliente.

 Reclamaciones por defectos y garantía

Para los cartuchos reciclados otorgamos una garantía de 6 meses. En caso de defectos se actuará de la siguiente forma:
a) El comprador deberá examinar la mercancía en cuanto a cantidad y características en el momento de su recepción. Deberá reclamar al vendedor por escrito los vicios visibles en un plazo máximo de 7 días.
b) En caso de reclamaciones justificadas y comprobadas por el vendedor, se efectuará la corrección de la mercancía defectuosa, entrega de reposición, devolución de la mercancía con abono del precio o abono de la depreciación de la mercancía.
c) En caso de poder eliminar las deficiencias, el comprador deberá conceder al vendedor un tiempo razonable para ello y en especial poner a su disposición la mercancía defectuosa. Si el comprador se negara, el vendedor queda liberado de su responsabilidad por defectos.
d) La garantía queda anulada en caso de modificaciones o trabajos de reparaciones inadecuados efectuados por el comprador o por terceros.

Limitación general de la garantía

La responsabilidad de comprador se rige exclusivamente por los acuerdos tomados en el párrafo anterior. Quedan excluidas las reclamaciones de indemnización por daños y perjuicios por culpa en el momento de la formalización del contrato, por lesión de obligaciones contractuales accesorias o por acciones no permitidas, salvo que concurra culpa grave por nuestra parte. Dichos derechos de reclamación prescriben en el plazo de un año tras la recepción de la mercancía.

LOPD

Ley Orgánica de Protección de Datos

De acuerdo a la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), le informamos que mediante la cumplimentación de los formularios, usted autoriza de forma expresa que sus datos personales queden incorporados y sean tratados en los ficheros automatizados de la empresa.

La principal finalidad de dicho fichero es la de mantener la relación contractual con nuestros clientes, facilitar la tramitación de los pedidos, la realización de estudios estadísticos, así como el envío de publicidad relativa a los productos y servicios comercializados por la empresa 

Tampoco se realizarán envíos de publicidad no deseada. Sólo se enviará el boletín de novedades a los clientes para que puedan estar informados de las novedades.

Sólo le pediremos aquellos datos necesarios para la prestación del servicio requerido y únicamente serán empleados para este fin.

La empresa asegura la confidencialidad de los datos aportados y garantiza que, en ningún caso, serán cedidos para ningún otro uso sin mediar consentimiento previo y expreso de nuestros clientes.

En todo momento tiene el derecho a acceder, cancelar o rectificar sus datos personales contactándonos mediante el formulario de contacto o por correo postal a Avda. de los Toreros 22, 28028 Madrid.

Disposición final

La ineficacia de alguna de estas disposiciones, cualquiera que fuera el motivo, no afectará a las demás disposiciones.